O mercado de cosméticos está passando por uma transformação acelerada. Segundo dados publicados pelo portal Cosmetic Innovation, a busca por produtos naturais e veganos vem ganhando cada vez mais espaço, impulsionada por consumidores atentos à saúde, ao meio ambiente e à transparência das marcas que escolhem.
Esse crescimento reflete um movimento mais amplo: o consumidor não quer apenas eficácia, quer propósito e compromisso. Ele avalia a composição, a procedência e a responsabilidade social da empresa antes de decidir pela compra.
Legislação e ética: Um novo padrão de atuação
As mudanças comportamentais chegam acompanhadas de avanços regulatórios que caminham há um bom tempo, mas se aceleraram. Ainda de acordo com o portal Cosmetic Innovation, a aprovação, pela Câmara dos Deputados, do projeto de lei que proíbe testes em animais para cosméticos estabelece um marco ético e legal no setor.
Para as marcas, não se trata mais de uma jogada de marketing, mas de incorporar práticas alinhadas às expectativas de um público que valoriza coerência entre discurso e ação, mas acima de tudo, sendo um compromisso próprio com o mundo e o seu futuro.
Experiência, bem-estar e tecnologia como diferenciais
Experiência, bem-estar e tecnologia guiam as escolhas dos brasileiros no setor de beleza. Isso significa que, além de ingredientes conscientes, o consumidor espera interações personalizadas, vivências positivas e integração de recursos tecnológicos que facilitem sua jornada.
Diante deste ponto, tudo passa a se integrar com maior ênfase, a produção que prioriza o natural, a sustentabilidade, as legislações e a tecnologia. Tudo com olhos que recaem sobre o hoje e o amanhã.
O impacto na estratégia das grandes marcas de beleza
Para as marcas essas tendências exigem mais do que ajustes pontuais no portfólio, pedem uma revisão estratégica que envolva cultura organizacional, posicionamento e capacitação das equipes.
Treinar times para compreender e comunicar o valor de produtos, explicar os diferenciais e proporcionar experiências humanizadas é o que garante coerência entre produto, propósito e experiência.
Como a SOMA apoia esse movimento?
Na SOMA, entendemos que adaptar-se a essas mudanças exige muito mais que comunicação de marketing: é preciso preparar as pessoas que representam a marca no dia a dia.
Desenvolvemos programas personalizados que conectam conhecimento técnico, tendências e habilidades de relacionamento. Assim, garantimos que cada interação com o cliente reflita o posicionamento e os valores da empresa.
O futuro da beleza é consciente e sua equipe pode estar pronta para liderar essa transformação.
Redação: Felipe Scherpinski
